«Прямая линия» Александра Никитина уходит на ежегодную техническую профилактику

27 декабря 2017, 16:04
0
221

Работа Прямой линии возобновится с 15 января будущего года. Как поясняют в пресс-службе администрации области, после проведения профилактических работ неофициальный сайт губернатора Александра Никитина будет усовершенствован. Разработчики учтут пожелания тамбовчан и обновленный сайт станет удобнее для пользователей. В частности будет упрощен код, который выдается заявителям для выставления оценок. Кроме того, у пользователей появится возможность размещать короткие комментарии к оценкам.

"Это делается для еще более оперативного и персонифицированного подхода к решению обозначенных тамбовчанами проблем", - говорят в ведомстве.

Прием сообщений будет приостановлен с 16.00 28 декабря. Все сообщения, поступившие на сайт до закрытия, рассмотрят в обычном порядке.

«Все главы и заместители знают, что я принципиально поменял отношение к формальным отпискам, ответам, поступающим на любые запросы. В ответах на сообщения «Прямой линии» недопустимы формализм, затягивание сроков, отписки, цитирование норм законодательства на 6-8 страницах. Для людей важна скорость действий, приводящих к положительному результату. Ответ должен быть четким, конкретным, содержать максимум полезной для заявителя информации. Формальный подход здесь дискредитирует и меня как главу региона, и всю власть. Сайт «Прямая линия» имеет ключевое значение для работы региональной власти, он позволяет в неформальном режиме получать истинную оценку нашей деятельности», - рассказал Александр Никитин.

В этом году на сайт поступило 5775 сообщений. Самыми «злободневными» разделами являются «ЖКХ», «Дороги» и «Социальная защита». Пользователи сайта не раз отмечали, что после обращения на «Прямую линию» многие проблемы решаются в кратчайшие сроки. Более 700 благодарностей поступило на сайт в этом году.

Комментарии — 0

Тамбовская жизнь в cоцсетях