Бизнес по всему миру все больше внимания уделяет разработке и использованию инновационных решений, потому что без них сложно адаптироваться к новой реальности. Главным вызовом становится ориентация на потребности клиента, что требует от компаний гораздо большей гибкости, чем раньше, способности быстро меняться и отвечать на внешние изменения. Мы пообщались с руководителями тамбовских компаний, чтобы узнать, какие технологии и решения они используют.
Максим Гутенёв, исполнительный директор TN-Group
Компания TN-Group появилась в 2010 году. Сегодня это интегратор комплексных решений по управлению транспортом и автоматизации бизнеса, который обслуживает двадцать тысяч объектов в пятнадцати центральных и южных регионах России. Представительства компании находятся в пяти городах: Тамбове, Воронеже, Орле, Ростове-на-Дону и Волгограде. Клиентский портфель TN-Group включает в себя как небольшие, так и крупные компании с автопарком от двух транспортных средств до двух тысяч. Среди направлений деятельности – спутниковый мониторинг, тахография, видеонаблюдение на транспорте и программная интеграция.
Системы спутникового мониторинга – это комплекс из датчиков, которые устанавливаются на транспорт, и программного обеспечения, которое собирает данные о каждой единице автопарка. На эффективность работы напрямую влияет стабильность мобильного интернета, потому что для системы используется не только спутниковая, но и мобильная связь, которая обеспечивает передачу данных на сервер системы мониторинга. В этом нам помогают M2M-решения Tele2, позволяющие осуществлять обмен данных между устройствами.
M2M система полного доступа Tele2 – это технология, которая позволяет устройствам обмениваться данными и аккумулировать информацию без участия человека в режиме реального времени.
Философия бизнеса TN-Group основана на эффективном управлении ресурсами предприятия. Мы помогаем клиентам получать максимальную эффективность автопарка через принятие решений по управлению персоналом на основании объективных данных цифровых технологий, изменения в бизнес-процессах, подходах к оценке труда.
Многие решения, которые сегодня TN-Group предлагает клиентам, мы апробировали на себе. Прежде чем вывести ERP-систему управления предприятием Aurora на рынок, TN-Group в течение двух лет занималась ее разработкой и внедрением внутри компании. Для успешной реализации этого решения необходима бесперебойная мобильная связь, поэтому мы начали использовать «Корпоративную АТС Tele2», которая позволяет оперативно решать все рабочие вопросы, связанные с производством и реализацией продукции.
Постоянная поддержка клиентов — важнейшая составляющая любого клиентского сервиса. Услуга «Корпоративная АТС 2.0» позволяет настраивать систему по запросу бизнеса и открывает доступ к статистике по каждому звонку с возможностью его анализа, а также добавляет номера любых операторов для переадресации вызовов, поступивших на многоканальный телефон.
У TN-Group большие планы на будущее. К 2025 году мы планируем контролировать и обслуживать девяносто тысяч транспортных средств в тридцати регионах страны, от западных границ России до Поволжья. Мы верим, что будущее за системами, предлагающими глубокую аналитику данных и позволяющими оценить эффективность работы автопарка в целом.
Бурканова Ольга, директор государственного природного заповедника «Воронинский»
Государственный природный заповедник «Воронинский» создан в 1994 году для сохранения и изучения уникальной природы Тамбовской области. Он расположен на 10 тыс. гектарах в среднем течении реки Ворона. Это единственная в регионе особо охраняемая природная территория федерального значения. Здесь множество озер, крупнейшие из которых Рамза, Кипец и Симерка, более девятисот видов растений, сорок два из которых занесены в Красные книги России и региона. Кроме того, заповедник является ключевой орнитологической территорией России международного значения.
В заповеднике «Воронинский» ведется большая научно-исследовательская работа по выявлению и описанию видов растений и животных, экологическому мониторингу. Проводятся наблюдения за естественными процессами в дикой природе, ведутся работы по сохранению и восстановлению природных комплексов и объектов. Большая часть нашей работы направлена на экологическое просвещение и работу с детьми. Мы стремимся интегрировать новые информационные форматы для знакомства гостей заповедника с важными объектами, поэтому ответственно подходим к выбору системы коммуникаций. На это влияет множество факторов, начиная от качества сигнала и заканчивая удобным функционалом. Проанализировав предложения на рынке, мы сделали выбор в пользу Tele2.
Tele2 всегда ориентируется на потребности клиентов и предлагает различные услуги для корпоративного сегмента на честных и выгодных условиях. Для средних и крупных компаний оптимальным решением станут пакетные тарифы L и XL из обновленной линейки «Мой бизнес». Новым абонентам компания предлагает удвоить пакет минут на тарифах «Мой бизнес М» или «Мой бизнес L». При этом абонентская плата останется на прежнем уровне. Предложение доступно новым бизнес-клиентам и действует в течение 12 месяцев.
В заповеднике активно развивается познавательный туризм, который с каждым годом становится все более востребован, в том числе молодежью. Для популяризации этого направления планируем использовать возможности дополненной реальности. Она позволит наблюдать пугливых зверей на маршрутах, посмотреть, как меняется лес в течение года, увидеть всю жизнь цветка, от первых ростков до текущего момента. Стабильный мобильный интернет позволит вести бесперебойные потоковые аудио и видеотрансляции из самого сердца заповедника.
От того, насколько активно применяются технические возможности для реализации различных решений, напрямую зависят производительность отдельного человека и компаний, развитие страны и ее экономики. Это также способ конкуренции на рынке и, соответственно, возможность для роста даже в условиях кризиса. Без их использования сложно представить построение лучшего будущего.
Читайте также: Tele2 в Тамбовской области: пять лет на скорости 4G
