Тамбовская область подтвердила высокий уровень эффективности организации работы сети МФЦ

Минэкономразвития представило новый рейтинг субъектов РФ по организации работы многофункциональных центров предоставления госуслуг за третий квартал 2019 года. По его итогам Тамбовская область продемонстрировала высокий уровень эффективности организации деятельности сети МФЦ.

Рейтинг представляет собой комплексную оценку деятельности органов исполнительной власти регионов по созданию и развитию сети центров «Мои документы». При расчете учитывается ряд показателей: от удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ до соответствия офисов единому стилю.

«В многофункциональных центрах региона каждый месяц мы стараемся внедрить необходимые для удобства и комфорта заявителей новации. В частности, в третьем квартале у заявителей Тамбовской области появилась возможность обратиться в колл-центр МФЦ для получения информации по любому вопросу в каждом из подразделений службы. Было организовано бесплатное выездное обслуживание ветеранов и инвалидов. А у жителей микрорайона Кочетовка Мичуринска появилось новое территориально-обособленное подразделение МФЦ. Теперь государственные и муниципальные услуги они могут получать в непосредственной близости от дома. В третьем квартале мы уделили особое внимание этому фактору – соответствие помещений МФЦ единому фирменному стилю «Мои документы» составило 88 процентов», — рассказала директор департамента государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота аппарата главы администрации области Елена Щербакова.

Губернатор Александр Никитин делает особую ставку на доступности и высоком качестве предоставления государственных и муниципальных услуг. Данный рейтинг составляется ежеквартально. Тамбовская область стабильно занимает в нем лидирующие позиции.

Сегодня в Тамбовской области успешно работает разветвленная сеть многофункциональных центров, куда входят 24 учреждения. Созданы 169 удаленных рабочих мест в поселениях.

Читайте также: Минэкономразвития отметило высокую эффективность организации работы МФЦ в Тамбовской области

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*