Центр координации и развития социальной защиты работает сегодня в тесном контакте с «мобильными бригадами». В период пандемии они были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг тамбовчанам старше 65 лет, находящимся на самоизоляции и нуждающимся в помощи.
В апреле сотрудники тамбовского Центра по телефону 8 800 201 18 30 приняли 584 заявки от жителей. По телефону "горячей линии" Общероссийского народного фронта 8 800 200 34 11 поступило 683 заявки. Федеральные номера подключены к единому центру по приему и обработке вызовов "112".
Также органами соцзащиты продолжается работа по выявлению и учету жителей, находящихся на самоизоляции и нуждающихся в помощи. Создан Реестр добрых дел, куда включены 1974 человека. Из них получили помощь от волонтеров — 683 человека, «добрососедей» — 524 человека, "мобильных бригад" — 584 человека.
"Мобильные бригады" сотрудников центров соцзащиты в городах и районах области в апреле совершили 277 выездов.
Кроме того, в целях профилактики стрессовых ситуаций организовано оказание психологической помощи пожилым, находящимся в самоизоляции. По "телефону доверия" 8 800 200 01 22 консультации получил 31 тамбовчанин.
Психологическую помощь своим ровесникам оказывают "серебряные волонтеры" общественной организации «Союз пенсионеров» - дистанционно, по телефону. Консультации уже получил 81 человек.