В Тамбове жители частного сектора и более 200 многоквартирных домов получают квитанции за услуги холодного водоснабжения и водоотведения напрямую от поставщика услуг - АО «Тамбовские коммунальные системы».
Для исключения возможных ошибок в начислениях необходимо провести сверку взаимных расчетов. Для этого нужно передать информацию в Водоканал об установленных приборах учета и их показаниях. Для удобства абонентов на официальном сайте компании создан раздел «Абоненту - смена Лицевых счетов», где размещена подробная информация о переходе на отдельные квитанции.
Абоненту необходимо заполнить анкету и направить ее на адрес 1@tamcomsys.ru, приложив фото последнего платежного документа, данные по ИПУ, фото счетчика, последние показания и акт сверки. На основании анкет платежные документы будут скорректированы, и все абоненты оплатят только фактически потребленный ресурс.
Если у клиента нет выхода в Интернет, передать данные можно по телефону 700-700 (добавочный номер 222) или направить заявление в свободной форме с указанием ФИО, номера Лицевого счета, адреса, даты поверки счетчиков, номеров индивидуальных приборов учета и последние показания обычным письмом на адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5, Центр единого обслуживания.
Провести перерасчет можно и при очном обращении в Центры единого обслуживания АО «Тамбовские коммунальные системы», расположенные по адресам в городе Тамбове: ул. Тулиновская, д. 5 и ул. Степана Разина д. 6.
Ввиду неблагополучной эпидемиологической обстановки АО «Тамбовские коммунальные системы» напоминает горожанам, что в регионе личное посещение Центров единого обслуживания возможно только в крайних случаях и при соблюдении правил профилактики — наличии индивидуальных средств защиты и соблюдении социальной дистанции.
