Почти 7 тысяч тамбовчан, проживающих в сельской местности, получили необходимую помощь благодаря «Мобильным бригадам». Во время режима самоизоляции они были перепрофилированы на оказание услуг пожилым людям. Соцработники выезжают ежедневно по различным заявкам.
«Мобильные бригады» привозят на дом людям продукты питания, предметы первой необходимости, лекарства, кого-то доставляют в поликлинику, а к кому-то привозят врача домой. Больше всего выездов сделано к людям, которые нуждались в доставке лекарств и продуктов. Почти три тысячи человек воспользовались транспортными услугами, чтобы пройти диспансеризацию.
На базе Центра координации и развития социальной защиты организована «горячая линия» для оказания социальной помощи гражданам старше 65 лет, находящимся на самоизоляции. Сотрудники центра приняли более 6 тысяч звонков за время пандемии. Также был сформирован Реестр добрых дел, в котором зарегистрировано более 33 тысяч обращений.