В Тамбовской области ведется Реестр добрых дел — учет граждан, которые находятся на самоизоляции и нуждаются в помощи. Также туда заносятся сведения о том, кем была оказана данная помощь, и какие виды услуг могут понадобиться дополнительно. По состоянию на начало декабря в реестр включено 34 798 человек. Все заявки отработаны.
Информация в реестр собирается сотрудниками Центра координации и развития социальной защиты. Сюда попадают все обращения. Доступ к данным реестра имеют все подведомственные учреждения управления социальной защиты и семейной политики области, волонтеры, добрососеди. Это помогает оперативно решать поступающие запросы.
Продолжает работу и телефон «горячей линии», на который уже поступило свыше 10 тысяч заявок. Из них 4 тысячи заявок поступило в Общероссийский народный фронт доставке продуктов, лекарств, иных товаров первой необходимости. И почти 6,5 тысячи звонков обработано специалистами координационного центра.
«Тамбовчане просят помочь в приобретении и доставке продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости, оформлении рецептов, оплате коммунальных услуг и многом другом. Кроме того, наши сотрудники помогают оформлять льготы. Все обращения отрабатываются и включаются в «Реестр добрых дел», - прокомментировал директор Центра координации и развития социальной защиты Олег Шепелев.
Обратиться за помощью можно по номеру 8 (800) 201-18-30.
