7 сентября 2007 года Указом Президента Российской Федерации был создан Следственный комитет при прокуратуре РФ.
Законодательные новеллы исключили из компетенции прокурора полномочия по процессуальному руководству следствием и создали условия для независимости следственного аппарата. С этого момента начался новый этап в становлении и развитии органов предварительного следствия.
Путь в профессию для старшего инспектора отдела по приёму граждан и документационного обеспечения СУ СК России по Тамбовской области Кристины Монаенковой начался практически с самого начала образования Следственного комитета при прокуратуре РФ. После окончания обучения и получения двух дипломов, узнав о вакансии, она пришла на собеседование в отдел кадров.
Всё сложилось
Службу в правоохранительных органах она всегда считала престижной и важной для общества, ведь люди в погонах выполняют важную миссию – возвращают человеку веру в торжество закона и справедливость.
— Все люди по-разному находят своё призвание. До 24 лет я себя искала в разных направлениях. Мама в шесть лет привела меня на занятия по спортивным бальным танцам. За моими плечами — годы творчества и труда в спортивных бальных танцах прославленных «Цветов радуги». Я была уверена, что это и станет моей профессией, буду хореографом. Но всё сложилось иначе, — рассказывает Кристина Монаенкова.
После успешного прохождения конкурсных испытаний её приняли специалистом в следственный отдел. Суть работы — помощь следователю в работе с документацией. В 2011 году Следственный комитет был выведен из структуры прокуратуры и для Кристины Монаенковой, уже зарекомендовавшей себя с лучшей стороны, тоже начался новый профессиональный этап. Её перевели в аппарат следственного управления в отдел по приёму граждан и документационному обеспечению.
— Мои обязанности — это приём граждан, участие в организации личных приёмов руководства следственного управления, приём и рассмотрение обращений граждан, обработка поступающей документации. Отвечая на телефонный звонок и общаясь лично, я внимательно слушаю каждого человека, который к нам обратился и ждёт реальной помощи. И мой долг — помочь. Бывает, что людям просто надо объяснить, проконсультировать, как поступить в той или иной ситуации, куда обратиться, когда вопрос не относится к компетенции Следственного комитета, — говорит Кристина Николаевна.
Когда «всё по полочкам»
Нередко именно с отдела по приёму граждан и документационному обеспечению начинается взаимодействие людей со следственным управлением, поэтому от профессионализма, личных качеств, неравнодушия сотрудников зависит первое впечатление обратившегося сюда за помощью человека.
Кристину Николаевну всегда отличали оперативность, дисциплинированность и порядок в работе. Про таких сотрудников обычно говорят, у них «всё по полочкам». Приходя с утра на работу она сразу попадает в круговорот писем, звонков, обращений. Её рабочий день заканчивается только тогда, когда будут обработаны все обращения, поступившие по разным каналам связи (интернет-приёмная, телефонные линии, социальные сети, с личного приёма) и вся входящая и исходящая за день документация.
— Моя работа повлияла и на формирование определённых личностных качеств, например, я научилась управлять своими эмоциями, выдержке. Приходится общаться с разными людьми, в том числе с агрессивными, поэтому самообладание и контроль над эмоциями обязательны в нашей работе, — говорит Кристина Монаенкова.
Спорт и семья
На сегодняшний день спорт — это основное хобби и отдушина Кристины Николаевны. Тренировки в спортзале, на стадионе — прекрасный способ отдохнуть от эмоционально тяжёлой работы, так как люди на приём обращаются с непростыми жизненными ситуациями.
Кроме того, Кристина Монаенкова принимает активное участие в ежегодных спартакиадах среди сотрудников ведомства. Кристина входит в сборную команду СУ СК России по Тамбовской области, занимает призовые места в соревнованиях по лёгкой атлетике, а именно, в беге, как на региональном, так и федеральном уровнях.
Гордость Кристины Николаевны — её две дочки: 17-летняя Елизавета и 10-летняя Алисия, которые от мамы стараются не отставать, проявляя большую активность в творчестве и спорте.
