Сегодня в Ржаксе прошел семинар, посвященный вопросам деятельности сети учреждений МФЦ Тамбовской области. Именно Ржаксинский МФЦ был признан лучшим многофункциональным центром региона в 2019 году. Участники семинара подвели итоги работы и обозначили перспективы развития сети МФЦ.
«Совершенствование предоставления государственных и муниципальных услуг и развитие системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг как универсального места очного взаимодействия граждан и бизнеса с государством, в том числе путем гармонизации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме и на базе МФЦ, - задача ближайших лет», - отметила директор департамента государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота аппарата главы администрации Тамбовской области Елена Щербакова.
Особый акцент она сделала на переходе от практики оказания отдельных услуг к пошаговому сопровождению при решении конкретной индивидуальной жизненной ситуации.
На доступности и высоком качестве предоставления государственных и муниципальных услуг делает особый акцент губернатор Александр Никитин. На федеральном уровне работа региональных властей по организации деятельности сети МФЦ оценивается положительно. Регион традиционно лидирует в различных рейтингах, в том числе входит в категорию «Высокая эффективность организации деятельности МФЦ» рейтинга Минэкономразития России. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ, в регионе достигла максимального значения в 100 процентов.
