В Тамбовской области выпустили мобильное приложение МФЦ. Жители региона уже могут установить его на свой телефон и записываться на прием в МФЦ в любое удобное время и из любого удобного места. Мобильное приложение доступно для платформ Android и IOS.
«Губернатор Александр Никитин уделяет большое внимание качеству и доступности оказания госуслуг. Для удобства граждан он поручил профильному департаменту разработать мобильное приложение МФЦ. Исполнителем стало ООО «Систематика». Сейчас оно уже введено в эксплуатацию, и многие тамбовчане отмечают, что пользоваться им легко и комфортно», - сообщили сегодня в администрации области.
Мобильное приложение дает целый ряд возможностей. Это полноценный офис «Мои Документы» в телефоне. В нем можно получить подробную информацию об услугах, о документах, необходимых для их получения, сроках оказания, размере госпошлины. Кроме того, в нем есть информация о каждом МФЦ, включая контакты и режим работы. В приложении легко выбрать нужную услугу, удобную дату и время посещения МФЦ. Здесь же осуществить проверку статуса заявления.
«Во время пандемии мы поняли, что еще один канал для предварительной записи в МФЦ очень нужен. Через мобильное приложение можно и отказаться от записи на посещение МФЦ», - отметила директор департамента государственных и муниципальных услуг, информационных технологий, связи и документооборота аппарата главы администрации области Елена Щербакова.
По ее словам, около 40 процентов предварительно записавшихся на прием в МФЦ в нужную дату и время в учреждение не приходят. Если заявитель откажется от талона через мобильное приложение, это сразу же увидит оператор и предложит освободившийся талон другому человеку.
