«Живи реально, обучаясь виртуально!» Проект под таким название получил президентский грант в размере 2,1 млн рублей. Его реализует Центр социальной помощи «Добрые руки».
В этом центре в очном и дистанционном формате будут обучать пожилых людей пользоваться мобильными мессенджерами и приложениями, проводить занятия по здоровьесберегающим технологиям. Также пенсионеров научат обращаться в автоматическую телефонную станцию «Точка доступа», где можно получить консультацию психолога или врача. Всего планируется обучить 480 человек.
Виртуальная «Точка доступа» будет фиксировать все входящие звонки, а оператор – вопрос пенсионера. Через короткое время с обратившимся свяжется специалист. Также на «Точку доступа» можно отправить и голосовое сообщение.
«Во втором блоке комплексной программы мы обучим пожилых людей работе с сайтом организации, объясним общий принцип построения навигации сайта. Покажем возможности, которыми могут воспользоваться пожилые люди для получения адресной помощи. На сайте будет разработана форма запроса помощи «Живая заявка» с обратной связью. Заключительным блоком программы будет обучение использования мобильных приложений Zoom, Webinar», - сообщают в организации.
После участия в проекте и обучения пенсионеры смогут самостоятельно пользоваться услугой как для себя, так для сверстника, который проживает по соседству и нуждается в помощи. Это особенно актуально для людей с ограниченными возможностями здоровья, а также для граждан в возрасте 65+ в период распространения коронавирусной инфекции, в условиях самоизоляции.
