Такие данные привели на недавнем заседании координационного совета, где рассматривалось положение дел в сфере защиты прав потребителей. Его участники, проанализировав ситуацию в данном секторе, отметили, что 97 процентов обращений решены в пользу заявителей. В итоге все они получили качественные товары и услуги. На фактах защиты интересов населения в суде специалисты остановились особо.
Они также рассмотрели опыт по защите прав потребителей от некачественной рекламы, полученный сотрудниками регионального представительства УФАС России, и практику взаимодействия с потребителями органов местного самоуправления. Озвучены проблемные моменты, возникшие на местах, и варианты их устранения.
В городах и сельской местности необходимо активнее вести разъяснительную работу с жителями, чтобы они, как потребители, не только знали свои права, но и знали, куда можно обратиться, если те по каким-то причинам были нарушены.
