С начала года в правоохранительные органы области поступило 93 сообщения о преступлениях, связанных с неправомерными действиями коллекторов.
Среди таких: звонки в неурочное время, запугивание, угрозы, в том числе и физическим насилием, объявление человека вором в подъездах, на заборе дома.
Граждане обращаются в поисках быстрого займа в микрофинансовые компании, которые осуществляют кредитование физических и юридических лиц, включая индивидуальных предпринимателей, по повышенной процентной ставке и в кратчайшие сроки. Во многих МФО достаточно заполнить анкету и деньги перечисляются на счет банковской карты заявителя через несколько часов. Но срок возврата денег с процентами не превышает одного месяца.
Микрофинансовая организация, пользуясь нормой Гражданского кодекса РФ, накладывает штраф на неблагонадежного клиента и начисляет пеню на каждый день просрочки. Здесь на сцену коллекторское агентство, которое выкупает долг заемщика, а впоследствии требует деньги непосредственно с самого клиента-должника.
Коллекторы часто действуют незаконными способами, мучая заемщика и его родственников бесконечными телефонными звонками, угрожая испортить его репутацию, а порой и физическим насилием.
Недавно внесены изменения в Федеральный закон №320. Теперь коллекторы не имеют права звонить должникам в определенное время (ночью, вечером в выходные и праздничные дни). Основной кредитор обязан уведомить в письменной форме заемщика о том, что его долг передан коллекторскому агентству в течение 30 дней. Строго запрещены СМС, расклейки на подъездах с угрозами конкретному должнику. Закон также налагает запрет на разглашение всех обстоятельств выдачи кредита, его суммы и срока.
По закону коллекторы ни при каких условиях не могут описывать или изымать имущество, проникать в квартиру должника, предупреждает УВД по Тамбовской области. Эти права есть только у сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Коллекторские агентства могут только общаться с должником и искать совместный вариант выхода из сложившейся ситуации.
Список должников и контакты пристава, ведущего дело, размещен на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов. При этом привлекают коллекторские агентства в основном микрофинансовые организации.
Сотрудники полиции призывают тамбовчан не пользоваться сомнительными услугами микрофинансовых организаций, а обращаться за кредитами в государственные банковские учреждения с надежной репутацией, которые действуют строго в рамках закона.
