Сегодня в ходе рабочего визита в Тамбовскую область полномочный представитель президента в ЦФО Игорь Щеголев посетил Ситуационный центр. Он создан на базе администрации региона для оперативного принятия управленческих решений в кризисных ситуациях.
Полпреду, в частности, продемонстрировали, как в регионе ведется работа по реагированию на запросы граждан в социальных медиа. Губернатор Александр Никитин привел примеры и способы реагирования в соцсетях на обращения жителей. Все жалобы и реакции людей на различные ситуации отслеживаются в режиме реального времени. После чего местные власти в течение суток предоставляют решение по каждой проблеме.
Игорь Щеголев отметил, что в Тамбовской области работа по реагированию на обращения граждан в социальных сетях организованна эффективно и ведётся на очень высоком уровне. Регион находится в так называемой зелёной зоне.
В администрации региона отметили, что и сам губернатор Александр Никитин ежедневно с помощью различных мессенджеров получает десятки обращений и сообщений, по которым он сразу же дает поручения для незамедлительного реагирования и выполнения.
«Федеральный центр анализирует работу региональных властей в этом направлении и отмечает открытость власти региона и умение оперативно и качественно реагировать на запросы населения, отсутствие забюрократизированности и временных проволочек», - прокомментировали в пресс-службе администрации Тамбовской области.
