Напомним, что «горячая линия» была открыта 30 сентября. Теперь звонки от потребителей принимают одновременно несколько специалистов Единой городской центральной диспетчерской службы. По распоряжению главы города Тамбова Наталии Макаревич «горячая линия» по теплу стала многоканальной.
Ранее консультация тамбовчан и приём заявок проходили с 8.30 до 17.30. По поручению Наталии Макаревич для удобства горожан работа линии продлена до 22.00. С 30 сентября на телефон 72-61-09 поступило около 400 заявок. 2 октября только в первой половине дня операторы приняли 90 обращений.