Пятая поликлиника в Тамбове включилась в процесс по внедрению бережливых технологий. Новая модель поликлиники должна сделать общение пациента с медицинским работником более удобным, повысить доступность медицинской помощи и сократить время ожидания при обращении в лечебное учреждение.
Внедрение бережливых технологий проводится в рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» нацпроекта «Здравоохранение».
Первые шаги в этом направлении уже сделаны. Уже сейчас почти половина пациентов записывается на прием к врачу дистанционно. Также разделены потоки пациентов в зависимости от цели визита. Упорядочено проведение диспансеризации.
В планах создание открытой регистратуры и фронт-офиса, в котором администратор будет оказывать помощь пациентам, организация картохранилища, кабинета неотложной помощи и удобной системы навигации.
В 2019 году в проекте «Бережливая поликлиника» задействованы уже 9 лечебных учреждений, а к 2024 году – 37 медицинских организаций.
