Работа волонтёров по оказанию помощи тамбовчанам на самоизоляции налажена во всех муниципалитетах области. Волонтёрский центр, префектуры, советы территорий, сельские советы, советы помощи семье и детям, добровольческие организации: сегодня все структуры тесно взаимодействуют с населением.
Большинство просьб о помощи, конечно, поступает от жителей областного центра. Но работа кипит в каждом районе Тамбовщины.
Близкий к областному центру Тамбовский район также в лидерах по количеству заявок от жителей, находящихся на самоизоляции. В Притамбовье помощь оказывают 23 добровольца. Они покупают и привозят жителям продукты, лекарства, товары первой необходимости, помогают вынести мусор, оплатить услуги ЖКХ. Были и нестандартные заявки. Например, житель села Бокино попросил привезти литературу для подготовки к экзаменам его двум сыновьям. Добровольцы откликнулись и помогли семье.
Кроме того, в городских и сельских поселениях региона развита система местного самоуправления, в которую входят префектуры, советы территорий, сельские советы, советы помощи семье и детям, добровольческие организации. Все структуры тесно взаимодействуют с населением и являются важным сегментом в выявлении граждан, нуждающихся в помощи.
В Моршанске работают только шесть добровольцев, но они очень востребованы у жителей города, поэтому постоянно получают тёплые благодарности от заявителей.
«Очень часто бабушки и дедушки хотят отблагодарить - обнять или поцеловать, руку пожать. К сожалению, приходится запрещать это делать. Главное сейчас для всех – безопасность», - рассказала волонтёр из Моршанска Елизавета Игнатова.
Соблюдение санитарных норм и правил – главное в работе добровольцев. Все они прошли обязательный инструктаж и обучение по мерам безопасности.
«Нам заявки пересылают, мы их обрабатываем и доставляем всё гражданам. Волонтёр до смены и после смены проходит контроль состояния здоровья. Мы всегда в перчатках, масках. К заявителям не заходим в квартиру, чтобы обеспечить максимальную безопасность», – рассказал волонтёр из Моршанска Максим Фомин.
Ни одна заявка не остаётся без внимания даже в удалённых уголках региона. В Первомайском районе одна из первых заявок была от жителя Москвы. Он попросил доставить продукты пожилым родителям в село Малый Снежеток. Добровольцы оперативно выполнили просьбу.
Напомним, все звонки поступают на федеральную линию ОНФ - 8 (800) 200-34-11, а также в волонтёрский центр на базе региональной общественной приёмной «Единой России» - 89005149135, который работает ежедневно без выходных с 8.00 до 20.00, и в региональный кол-центр «Молодой Гвардии» - 89606699932. Кол-центр работает с 9.00 до 18.00 ежедневно. Далее заявки распределяют по городам и районам области, где волонтёры уже их исполняют.
Все вопросы, касающиеся коронавирусной инфекции, можно задать по единому телефону «Системы 112». В зависимости от темы вопроса оператор соединит абонента с кол-центром соответствующей службы или ведомства.
