К Уполномоченному по правам человека в Тамбовской области поступила жалоба от жительницы областного центра, переболевшей коронавирусом. Женщина пожаловалась на некачественное оказание медицинской помощи в городской поликлинике № 5, а также на плохие условия в ковид-центре на базе Тамбовской ЦРБ.
Заявительница указала, что при появлении симптомов острой респираторной инфекции она попыталась вызвать врача на дом из поликлиники № 5 по месту проживания. Однако терапевт не приехал. После неоднократных попыток женщина всё же добилась, чтобы её осмотрели на дому. Прибывший врач диагностировал у пациентки бронхит, при этом направление ни на компьютерную томографию, ни на тест на коронавирус не выписал.
Тамбовчанка вынуждена была сдать тест на COVID-19 и сделать КТ лёгких в платных клиниках. Результаты показали, что у женщины положительный тест на COVID-19, а лёгкие поражены на 60-65%.
Так как больной становилось всё хуже, она вызвала «скорую», которая приехала лишь спустя полтора часа.
Женщину госпитализировали в ковид-центр Тамбовской ЦРБ, на условия пребывания в котором она впоследствии также пожаловалась омбудсмену.
Изучив обращение тамбовчанки, Уполномоченный направил соответствующие запросы в облздрав и в прокуратуру Тамбовской области.
По результатам проведенных проверок нарушения законодательства об охране здоровья граждан при оказании женщине медицинской помощи подтвердились.
Так, врач-терапевт городской поликлиники № 5 действительно не выехал по вызову пациентки 21 октября 2020 года для осмотра её на дому.
Также были выявлены нарушения качества оказания медпомощи поликлиникой № 5: не назначено обследование на COVID-19, не указан анамнез заболевания, не проводился контроль температуры тела, сатурации, пульса и частоты дыхания. Все эти упущения, согласно заключению врача-эксперта, создали риск прогрессирования заболевания.
Кроме того, подтвердились факты нарушения требований санитарно-эпидемиологического законодательства в COVID-центре ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ», а именно: несоблюдение расстояния между койками, отсутствие шкафов для личных вещей пациентов, сомнительного качества питьевая вода.
Также установлено, что городской станцией скорой помощи не соблюдён временной лимит прибытия к пациентке неотложки.
Главврачей поликлиники № 5 г. Тамбова и ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» обязали устранить выявленные нарушения. Кроме того, к виновным будут применены штрафные санкции.
«В связи с выявленными недостатками к ТОГБУЗ «Городская поликлиника №5 г. Тамбова» и к ГБУЗ «Тамбовская областная станция скорой медицинской помощи и медицины катастроф» Тамбовским филиалом АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» будут применены финансовые санкции», - сообщается на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Тамбовской области.
Читайте также: Трое врачей Тамбовской ЦРБ торговали больничными за взятки
