Тамбовчанка пожаловалась в МБУ «Пассажирские перевозки» на грубое и неадекватное поведение кондуктора. В обращении, размещённом на официальном сайте организации, женщина рассказала, что стала свидетелем вопиющего случая во время поездки в автобусе № 55.
По словам тамбовчанки, кондуктор-мужчина напал на престарелую пассажирку, которая по ошибке дала ему за проезд 10 рублей. На подобную мелочь - во всех смыслах этого слова - тот отреагировал неожиданно бурно.
«Кондуктор начал орать, применяя нецензурную брань, остановил автобус, начал применять физическую силу, выталкивая бабушку из автобуса. После оплаты проезда работник общественного транспорта не успокаивался, обзывал женщину всеми возможными словами… Как только ему сделали замечание, он начал оскорблять меня и другую девушку, - возмущается пассажирка. - Я не хочу, а просто требую его увольнения! Это немыслимо, чтобы кондуктор сказал пассажиру «тупая, старая дура, тварь».
В «Пассажирских перевозках» рассмотрели жалобу на кондуктора, который работал в тот день в указанном автобусе 55-го маршрута. Руководством фирмы-перевозчика МУП «Тамбовгортранс» было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого от провинившегося сотрудника потребовали объяснений.
В итоге, как сообщили в МБУ «Пассажирские перевозки», кондуктору «было сделано замечание со снижением премии, а также проведена беседа о культуре обслуживания пассажиров в общественном транспорте».
Стоит отметить, что жалобы на грубость кондукторов и водителей, а также на плохую работу общественного транспорта поступают на сайт организации регулярно.
Так, 28 апреля тамбовчане пожаловались на «ковидоопасный» автобус № 10 «Центральный рынок – Дом ветеранов». Пассажиры рассказали, что маршрут «вопиюще противоречит» антикоронавирусным требованиям, так как ходит только один автобус, в котором постоянная давка.
«Это, вероятно, приведёт к всплеску заражений Ковид-19», - опасаются пассажиры.
Также тамбовчане пожаловались, что в автобусе № 11т во время дождя так сильно текла крыша, что пассажиры за время поездки успели промокнуть.
Ответов на данные обращения пока не последовало.
Читайте также: В Тамбове временно отменён дачный маршрут №101
