За первые шесть месяцев текущего года жителям региона удалось отсудить у недобросовестных торговцев более 4,2 миллиона рублей. Об этом сообщает региональный Роспотребнадзор.
Всего же в ведомство за первое полугодие поступило 1 712 обращений по вопросам защиты прав потребителей, что на 0,9% обращений больше, чем за аналогичный период 2020 года. Наибольшее количество жалоб пришлось на сферу розничной торговли - 51%. Из этого числа 46% потребителей сообщили о нарушениях прав при торговле продовольственными товарами, другие 54% - о нарушениях при продаже непродовольственных товаров.
По вопросам нарушений в сфере оказания услуг Роспотребнадзором рассмотрено 337 обращений. Из этого числа наиболее частыми оказывались проблемы услуг связи – 138, услуг финансовых организаций - 34, услуг ЖКХ – 29, бытовых услуг – 25, платных медицинских и услуг по организации и проведению культурно-массовых мероприятий – по 19.
«Всего за шесть месяцев 2021 года Управлением было дано 41 заключение в судах. Причем все требования потребителей, по таким делам, удовлетворены судами полностью или частично. Присуждено денежных средств в пользу потребителей – более 4,2 млн. руб., из них компенсация морального вреда - около 85 тысяч руб», - сообщили в Роспотребнадзоре по региону.
Напомним, в целях защиты прав потребителей создан сайт «Государственный информационный ресурс в сфере зашиты прав потребителей». Здесь предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей. В открытом доступе публикуется обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.
