Жительница областного центра обратилась в МБУ «Пассажирские перевозки» с жалобой на недопустимое поведение водителя автобуса. Как следует из сообщения тамбовчанки, инцидент произошёл на остановке «Улица Елецкая».
Утром она со своей мамой-инвалидом садилась в автобус 45-го маршрута «Динамо» - а/в «Тамбов». При посадке водитель не убедился, что все пассажиры вошли, и закрыл дверь.
«В этот момент в автобус входила моя мама-инвалид, и он прищемил её дверью и начал движение, видимо устав ждать, когда пожилой человек зайдёт, так торопился, - рассказала пассажирка. - При этом вместо извинений водитель и кондуктор автобуса вели себя по-хамски, мол, сами виноваты, что медленно ходите».
Жалоба тамбовчанки была рассмотрена руководством фирмы ООО «Автовокзал сервис плюс». В ходе внутреннего разбирательства изложенные в обращении факты подтвердились, было выявлено нарушение водителем должностной инструкции.
«С ним была проведена беседа о недопустимости нарушений правил перевозок пассажиров, вынесен выговор. Руководство ООО «Автовокзал сервис плюс» приносит свои извинения за причинённые неудобства», - сообщили в МБУ «Пассажирские перевозки».
В ведомстве сообщили также, что со всем водительским составом проведён дополнительный инструктаж по вопросу соблюдения правил перевозки пассажиров на городских маршрутах.
