Стартовала прямая линия с руководителем региона Максимом Егоровым. Приём обращений граждан идёт в прямом эфире. Она транслируется в прямом эфире ГТРК «Тамбов», и социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники».
С 20 января на прямую линию поступило свыше 4 тысяч обращений граждан. Это абсолютный рекорд за всю историю проведения подобных мероприятий.
По словам организаторов, 2500 обращений к Максиму Егорову поступило через колл-центр, свыше тысячи – через соцсети. Порядка 200 обращений пришло через платформу обратной связи. Кроме того, записано 40 видеовопросов.
Первое место по количеству обращений занимает тема ремонта и содержания дорог, на втором – ЖКХ и благоустройство территорий, третье место – здравоохранение и соцзащита.