В областном центре продолжает работу Служба городской помощи, которая действует при муниципальном учреждении «Центр предоставления дополнительных мер социальной помощи». За первую неделю марта на телефоны службы обратилось 56 пенсионеров с просьбой о бронировании лекарственных препаратов. Лекарства были забронированы специалистами Центра социальной помощи и выкуплены заявителями.
Стоит отметить, что сотрудники Службы городской помощи работают в тесном взаимодействии со службой обработки экстренных оперативных вызовов «Система-112» по вопросам наличия лекарственных препаратов в аптечных сетях города. Если поступает запрос о наличии того или иного лекарства, дается информация о местоположении ближайших аптечных учреждений и наличии в них необходимых медицинских препаратов, а также о возможности их бронирования.
Всего за время работы в Службу городской помощи поступило 4001 обращение, по каждому было оказано содействие в решении проблемы.
