В новом году, с 6 по 12 января в Центр управления регионом поступило 870 сообщений от жителей, зафиксированных в соцсетях и приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Как сообщают в Центре – все они были направлены исполнителям для решения отмеченных проблем.
На минувшей неделе наибольшее внимание тамбовчан вызвало здравоохранение. В систему попали сообщения об оказании медпомощи не в полном объёме, жалобы на состояние больниц и нехватку врачей.
Традиционно популярными были вопросы по теме ЖКХ. Это жалобы на засоры в системе водоотведения, затопление подъездов и ненадлежащее качество отопления. Зафиксированы сообщения об отсутствии холодной воды в отдельных районах и завышенных платежках за коммунальные услуги.
Тамбовчане интересовались состоянием дорог – это жалобы на ямы и выбоины на дороге, сообщения о необходимости отремонтировать участок и починить или установить светофор.
Наиболее часто вопросы и жалобы направляли жители Тамбова (202 сообщения), Мичуринска (73 сообщений) и Кирсанова (26 сообщений).
На прошлой неделе решили ряд вопросов с наледью. Например, на состояние дороги пожаловались жители Кирсанова. В соцсетях сообщили о наледи на улице Мелиораторов. В этот же день проблему решили – участок обработали пескосоляной смесью.
9 января решили проблему с холодным водоснабжением. Жители улиц Тамбовская, Колхозная (п. Бокино) жаловались, что воды нет почти двое суток. После обработки сообщения Центром подача холодного водоснабжения восстановлена и соответствует нормативным значениям. О протечке воды по адресу Магистральная, 15 (Тамбов) пожаловались жители в соцсетях. Сообщения обработали сотрудники ЦУР и городской администрации и передали ответственному исполнителю – «РКС-Тамбов». В кратчайшие сроки работы на участке выполнены.
Минусовая температура и своевременные противопаводковые действия помогли стабилизировать ситуацию на реке Арженка в Рассказове. Из-за аномально теплой погоды и дождей уровень воды в реке начал расти. Дома на улице Шмаковская оказались в зоне риска. Вода зашла на некоторые приусадебные участки, о чем сообщали жители в соцсетях, жалобы фиксировал ЦУР Тамбовской области и местной администрации.
Чтобы решить проблему, организован круглосуточный пост по перекачке воды в основное русло реки Арженка. Осуществлён ремонт и перекрытие донного клапана в верховьях улицы Шмаковская. Осуществлён подъем уровня в среднем звене каскадов прудов в целях создания условий для выравнивания поверхности водной глади. На момент 9 января подготовлены и функционируют сифонные системы для снижения уровня воды.
Напомним, сообщить о волнующей проблеме можно в социальных сетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Достаточно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.
