В основном тамбовчан интересует техническое состояние многоквартирных домов, качество коммунальных сетей и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.
По сравнению с 2021 годом число обращений выросло на четверть. По мнению исполняющей обязанности министра государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Инны Левченко, рост вызвала информационно-разъяснительная работа министерства и повышение прозрачности ведомства.
«Мы постоянно проводим приемы граждан, в министерстве работает горячая линия, активно общаемся с жителями региона через соцсети. Стараемся оперативно реагировать на все поступающие обращения», — отметила Инна Левченко.
Также она сообщила о большом количестве обращений, связанных с неудовлетворительным состоянием магистральных инженерных сетей. Им требуется ремонт и соответствующее финансирование.
Министерство контролирует взаимоотношения жителей с управляющими организациями, чтобы тамбовчане могли получать качественные коммунальные услуги.
Сейчас в регионе многоквартирными домами управляют 90 организаций и 343 товарищества собственников жилья и жилищно-строительных кооперативов. В 2022 году управляющие компании 1011 раз направляли обращения в министерства о включении или переводе многоквартирных домов. По ним принято 563 положительных решения.
