Тамбовчане могут обратиться к Главному финансовому уполномоченному, чтобы защитить свои права в споре с финансовыми организациями. В сентябре нынешнего года Правительство Тамбовской области заключило с ним соглашение, которое призвано обеспечить условия для повышения финансовой грамотности жителей.
Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и физическими лицами. Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно тратить время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура - от приема обращения до принятия решения - бесплатная.
Направить обращение в электронной форме можно через личный кабинет потребителя финансовых услуг на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru. Подать обращения финансовому уполномоченному можно также в электронной форме на портале Госуслуг.
Кроме того, обращение может быть направлено в бумажном виде почтой по адресу: 119017 г. Москва, Старомонетный переулок, д.3 – получатель АНО «СОДФУ». С января 2025 года в Тамбовской области можно будет подать заявление через МФЦ.
Направить обращение можно в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива. Финансовая организация обязана выполнить решение финансового уполномоченного.
На сайте finombudsman.ru можно проверить, подлежит ли спор рассмотрению финансового уполномоченного.
