Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 15 по 21 марта 2025 года обработали и передали на исполнение 1707 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Состояние дорог остается самым актуальным вопросом – на эту тему поступило 467 сообщений. Жители жалуются на ямы и выбоины, просят отремонтировать или построить дороги. Второе место по количеству обращений занимает тема благоустройства общественных пространств, их уборке от мусора и листвы. Из тройки актуальных тем не выходит ЖКХ. Тамбовчане жалуются на отсутствие холодной и горячей воды, ненадлежащее качество отопления, аварии в системе водоснабжения.
Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Жительница Тамбова в комментариях на странице главы администрации города Максима Косенкова попросила обратить внимание на несвоевременную уборку мусора рядом с домом 187а по улице Советской. Женщина сообщила, что мусор лежит неделями и разлетается по двору, при этом совсем рядом находится детская площадка. Сотрудники ЦУР зафиксировали жалобу и передали в комитет благоустройства города Тамбова. Мусор оперативно убрали, а женщина поблагодарила за помощь.
Жительница посёлка Сахарный завод обратилась на страницу администрации Жердевского округа. Она рассказала, что в посёлке более 5 часов отсутствовала питьевая вода. Специалисты ЦУР передали сообщение на исполнение. По информации администрации, в посёлке произошёл порыв в системе водоснабжения. На следующее утро проблема была устранена, водоснабжение восстановлено.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно:
- на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
