Сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области с 24 по 30 мая 2025 года обработали и передали на исполнение 1835 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
В лидеры на минувшей неделе вышла тема ЖКХ. В основном, жители жаловались на отсутствие холодной и горячей воды, её низкую температуру и плохое качество, слабое давление.
Также, по-прежнему, тамбовчан волнует состояние дорог. Они задают вопросы об их ремонте и строительстве, сообщают о ямах и выбоинах.
Также поступают сообщения о благоустройстве территорий, содержании зелёных насаждений, вырубке и опиловке деревьев и кустарников.
Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, на прошлой неделе самыми активными были жители Тамбова, Кирсанова и Уварова.
Житель села Стрельцы пожаловался, что около двух недель на улице Южной наблюдались перебои с водоснабжением: после полудня снижалось давление, к вечеру воды не было совсем. Специалисты ЦУР зафиксировали сообщение и направили в отдел по жилищно-коммунальному хозяйству администрации Тамбовского округа. 24 мая на скважине, расположенной на улице Южной, заменили обсадную трубу и насос. Сейчас система водоснабжения работает в штатном режиме.
Жительница Сосновки обратилась на официальную страницу администрации Сосновского округа. Она пожаловалась на плохое состояние люка на улице Колхозной. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение. На следующий день люк укрепили, а женщина оставила благодарность за быстрое решение проблемы.
Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.
Оставить сообщение на Платформе можно:
- на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
