Эксперты Авито рассказали, как сделать покупки в интернете безопасными. Рынок электронной коммерции в России продолжает расти, его объем по итогам прошлого года оценивают в сумму от 9 до 11 трлн рублей. При этом наиболее активная динамика в регионах, благодаря интернет-магазинам и сервисам у жителей даже самых отдаленных населенных пунктов есть возможность приобрести практически любой товар, но при изобилии предложений важно не забывать о безопасности.
Эксперты из Авито поделились советами при совершении покупок в сети
Совет № 1. Доверять следует только хорошо знакомым платформам и магазинам. Крупные игроки внедряют инструменты защиты сделок и стремятся максимально обезопасить своих пользователей.
Совет № 2. При выборе продавца нужно внимательно изучить его профиль: посмотреть историю сделок, прочитать отзывы и обратить внимание не рейтинг. Дополнительным фактором доверия могут стать специальные знаки вроде «Надежный продавец», это означает, что за профилем стоит реальный человек или компания. А при выборе товара или услуги важно ориентироваться на среднюю рыночную цену.
Совет № 3. Общение с продавцом или магазином следует вести только внутри защищенной платформы, не нужно переходить в сторонние сервисы, даже если продавец настаивает на этом. Например, на некоторых площадках «умный мессенджер» блокирует фишинговые ссылки и предупреждает о потенциально небезопасных действиях, кроме того, на ряде платформ введена система подменных номеров телефона пользователя, а реальный остается скрытым. Так злоумышленники не смогут самостоятельно связаться с покупателем.
Совет № 4. Лучше отказать от сделок с предоплатой, если продавец вызывает сомнения. По возможности лучше выбирать продавца или исполнителя, который готов получить оплату по факту. При покупке любых товаров рекомендуется приобретать их через доставку интернет-магазина или сайта объявлений. При таком способе, выбрав товар, покупатель оплачивает его прямо внутри платформы — переходить по внешним ссылкам не нужно. Деньги покупателя будут временно «заморожены» на безопасном счете в банке. Продавец получает оплату только тогда, когда покупатель подтвердил, что он получил товар и убедился, что с ним все в порядке. Если при доставке в пункте выдачи оказывается, что с товаром что-то не так, можно вернуть его. В этом случае деньги возвращаются покупателю, включая стоимость доставки, а товар отправляется обратно продавцу. При выборе доставки от интернет-магазина или классифайда исключаются риски неполучения товара, которые велики, если переводить оплату напрямую продавцу.
Совет № 5. Не нужно передавать свои личные данные, в том числе, номер телефона, номер банковской карты, CVV и CVC код, адрес, паспортные данные, а также скрытые данные и скриншоты из личного кабинета интернет-платформы.
Как защитить свой профиль?
Совет № 1. Сложный пароль: применяя генератор или используя фразы и комбинации цифр, которые имеют значение только для вас. Если записываете логин и пароль — храните их в разных местах, а также используйте разные пароли для разных сайтов;
Совет № 2. Для дополнительной защиты применяйте двухфакторную аутентификацию с использованием кода из смс или пуш-уведомления;
Совет № 3. Проверяйте актуальность данных в профиле. Важно, чтобы он был привязан к тем контактам, к которым есть доступ;
Совет № 4. Не передавайте доступ к своему аккаунту другим людям, даже знакомым и родственникам.
