Всего в городах и районах области создано 32 "мобильные бригады" для поддержки пожилых людей старше 65 лет и маломобильных граждан. В общей сложности 114 специалистов в период пандемии были перепрофилированы на работу по выявлению и оказанию услуг гражданам, находящимся на самоизоляции и нуждающимся в помощи. За период пандемии выявлено 188 новых граждан, нуждающихся в помощи, из них 27 поставлены на социальное обслуживание, 42 – на социальное сопровождение.
Специалисты «мобильных бригад» приобретают и доставляют продукты питания и лекарства для людей, состоящих на социальном обслуживании. Работники соблюдают все меры безопасности: проходят ежедневную термометрию, используют одноразовые маски, антисептики и перчатки.
На базе координационного центра управления социальной защиты и семейной политики области организована «горячая линия» по вопросам оказания социальной помощи гражданам старше 65 лет, находящимся на самоизоляции. С 31 марта этого года было принято 275 звонков, оказана помощь по доставке продуктов и лекарственных препаратов 79 тамбовчанам, консультационная помощь – 196.